Ayuda por WhatsApp
Lo mejor para preguntas rápidas de instalación, dudas de setup, capturas y para pedir el link a la comunidad de WhatsApp.
EscribinosSoporte
Recibí ayuda de FloPOS sin tener que aprender GitHub.
Los operadores de restaurante no deberían tener que aprender herramientas de desarrollo solo para hacer una pregunta. Escribinos por WhatsApp, mandanos un correo, sumate a la comunidad de WhatsApp o usá GitHub si estás reportando un problema técnico.
Opciones de contactoCodify Apps Private Limited
WhatsApp+91 96882 00022
RápidoEmailsupport@codify.tech
DetalladoComunidadPedí el link del grupo de WhatsApp
GrupoElegí tu canal
Canales de soporte para equipos de restaurante, no solo para desarrolladores.
Usá el canal que matchea con el tipo de ayuda que necesitás. Para usuarios internacionales, WhatsApp y correo son los puntos de partida más simples.
Soporte por correo
Lo mejor para preguntas largas, necesidades por país, detalles de impresoras, consultas comerciales y seguimiento.
Soporte por correoComunidad de WhatsApp
Lo mejor para operadores que buscan ayuda de pares, notas de setup, anuncios, updates de releases y discusiones prácticas del uso en restaurante.
Pedir el linkUsuarios internacionales
No todo el mundo quiere GitHub. Está bien.
Para dueños de restaurante no técnicos, el mejor camino es WhatsApp primero, correo segundo, documentación tercero. GitHub sigue siendo útil para desarrolladores, reportes de bugs reproducibles y trabajo sobre el código.
Cuando nos escribas, incluí país, tipo de restaurante, sistema operativo, método de instalación, modelo de impresora si aplica y qué estabas tratando de hacer. Una captura suele ahorrar diez mensajes.
WhatsAppPreguntas rápidas
EmailAyuda detallada
DocsSetup autoasistido
GitHubProblemas técnicos
Para desarrolladores
Usá GitHub cuando el problema necesita detalle técnico.
Reportes de bugs, crashes reproducibles, cambios de código, packaging de releases y discusiones de贡献 funcionan mejor en el issue tracker público.
Reportar un issue
Incluí versión, OS, hardware, pasos exactos, capturas y comportamiento esperado.
Abrir issues en GitHubLeer docs
Arrancá con instalación, setup del menú, backups, impresión y guías de seguridad antes de salir en vivo.
DocumentaciónContribuir
Mejorá docs, testeá hardware, traducí contenido, reportá flujos de restaurante o mandá pull requests focalizados.
Guía de contribuciónPreguntas frecuentes
Dudas comunes
No soy técnico. ¿Cómo consigo ayuda?
Escribinos por WhatsApp o a support@codify.tech. No necesitás cuenta de GitHub para preguntas básicas de setup, instalación o uso.
¿Puedo sumarme a la comunidad sin GitHub?
Sí. Usá el link de la comunidad de WhatsApp o pedí el link por WhatsApp o correo. GitHub queda disponible para desarrolladores y reportes detallados.
¿Qué tengo que incluir cuando pido ayuda?
Compartí país, tipo de restaurante, sistema operativo, versión de FloPOS, qué estabas intentando hacer, capturas si podés y datos de impresora o hardware.
¿Quién opera los canales de soporte?
El soporte y los contactos de comunidad de FloPOS los opera Codify Apps Private Limited.
Sin llamada comercial. Sin tarjeta.
Descargá FloCafe y empezá a atender
Instalalo, cargá tu menú real y corré un servicio completo antes de confiarle un viernes a la noche.